Đọc rất nhanh, dịch thì lâu. Nhưng dù sao bài này cũng khá dễ hiểu và dễ áp dụng.



Nguồn: marketingprofs.com
Viết bởi: Tara Banda, trưởng phòng marketing nội dung của ReachLocal, công ty marketing online toàn cầu.
Việt hoá bởi: Vietinbound ^^

Các chỉ dẫn và sổ trắng miễn phí có thể cần nhiều đầu tư hơn các nội dung khác, nhưng đáng để đầu tư trong nhiều lĩnh vực. Những chỉ dẫn và sổ trắng miễn phí có tác động hiệu quả trong các tình huống marketing khi một trong những mục tiêu chính của bạn là đưa leads đến với website của bạn, hay xây dựng danh sách email của bạn.






Marketing nội dung có thể là chiến lược marketing thành công nếu được thực hiện đúng cách, và ngày càng nhiều công ty sử dụng cách này. Có nhiều loại nội dung khác nhau có thể sử dụng trong các chiến dịch marketing nội dung, nhưng nhiều khi các doanh nghiệp phải đấu tranh để tạo ra những nội dung gắn kết với khách hàng và các cỗ máy tìm kiếm.

Khi tạo ra những nội dung sử dụng trong content marketing, điều quan trọng cần phải xác định cả chủ đề nội dung và dạng thức trình bày nội dung. Hãy chắc chắn cả 2 đều phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Ví dụ, một video ngắn có thể hữu hiệu với đối tượng khách hàng mục tiêu này, nhưng một sách trắng lại có thể giúp giao tiếp với đối tượng khách hàng khác tốt hơn.
Khi brainstorm các ý tưởng marketing nội dung, hãy tự hỏi:

• Khách hàng thường hỏi những câu hỏi gì về sản phẩm dịch vụ của chúng ta?
• Nội dung nào tôi có thể cung cấp cho khách hàng để giúp định vị doanh nghiệp của tôi như người dẫn đầu thị trường?
• Nội dung nào khách hàng của tôi muốn hoặc cần để đưa ra quyết định?

Bằng việc trả lời những câu hỏi này, bạn sẽ bắt đầu gợi mở những nội dung có thể hữu ích với khách hàng của bạn. Bây giờ, việc của bạn là cung cấp những nội dung đó cho khách hàng, ghi nhớ việc nghiên cứu từ khóa và dưới hình thức có thể tương tác và dễ dàng tiếp thu.

Tuy nhiên, có những loại nội dung nhiều doanh nghiệp dường như đang cố gắng tránh.  Hãy cân nhắc những loại nội dung đó, bạn có thể nghĩ là ko nên, nhưng thực tế là bạn nên áp dụng:

1. Gía cả, chi phí

Nếu bạn nghiên cứu từ khóa về sản phẩm/dịch vụ của bạn, có thể bạn sẽ bắt gặp những dữ liệu chỉ ra rằng người ta đang tìm kiếm thông tin về chi phí và giá cả.

Con người luôn tìm kiếm giá cả và sẽ không đưa ra quyết định một khi họ chưa tìm thấy.

Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp sợ việc tiết lộ giá cả và chi phí, cho rằng khách hàng yêu cầu giá cả chính xác. Thực tế hầu như không phải như thế.

Bạn không cần thiết phải đưa chi phí chính xác cho sản phẩm dịch vụ trong blog hoặc trong trang đích của bạn để nói về giá cả. Thay vào đó, hãy chỉ ra giá bằng việc ghi một khoảng, hay một giá trị ước lượng. Bạn cần phải cung cấp cho khách hàng thông tin này. Bạn sẽ có thêm những lợi thế cạnh tranh nếu  bạn là người duy nhất trong ngành tạo ra những nội dung xung quanh việc tính giá.

2. So sánh

Nghĩ về lần cuối cùng bạn tìm mua chiếc TV, ô tô, điện thoại, v.v. Bạn có thể đã tìm đánh giá và so sánh. Có thể tìm kiếm giữa 2 sản phẩm cụ thể: sản phẩm 1 và sản phẩm 2.

Người ta muốn nội dung so sánh và đánh giá, và việc của bạn là tạo ra các nội dung điểm tô cho sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể tìm thấy bởi các khách hàng tiềm năng. Nếu không, bạn sẽ chịu rủi ro nếu đối thủ của bạn có thể tạo ra những nội dung trong đó sản phẩm/dịch vụ của họ vượt trội hơn của bạn.

3.Chỉ dẫn miễn phí

Hãy tạo ra và cung cấp các chỉ dẫnvà các sổ trắng miễn phí có thể hỗ trợ các khách hàng, không cần phải tiết lộ các quy trình mang tính tài sản riêng của công ty bạn. Hãy yêu cầu một cái tên và địa chỉ email như một sự trao đổi để tải tài liệu về. Không cần phải hỏi quá nhiều thông tin, điều đó sẽ khiến khách hàng không tiếp tục tải tài liệu đó nữa.

Sau đó, sử dụng những email bạn đã thu thập được để phát triển danh bạ email và nuôi dưỡng những khách hàng tiềm năng đó. Hãy chắc chắn rằng chỉ dẫn và sổ trắng miễn phí đó thực sự giá trị lớn vì nếu nội dung giá trị thấp sẽ khiến gây ảnh hưởng đến lượng tải về. Phần tốt nhất về loại nội dung này đó là việc một khi nó đã được sản xuất và đưa lên mạng, nó sẽ tiếp tục mang lại giá trị lâu dài cho bạn.

4. Phỏng vấn

Phỏng vấn là con đường đơn giản nhất để cung cấp nội dung cho khách hàng khi đồng thời cũng định vị bản thân bạn là chuyên gia trong lĩnh vực. Các cuộc phỏng vấn có thể dưới dạng hình hoặc dạng văn bản - cả hai đều dễ được khán giả đón nhận.

Bắt đầu bằng việc tiếp cận các chuyến gia trong lĩnh vực và trao đổi với họ. Có thể thực hiện phỏng vấn trực tuyến và phát trực tiếp trên các kênh truyền thông ví dụ Youtube, Google+ hangout hay thậm chí cả Skype. Với các cuộc phỏng vấn văn bản, hãy gửi trước người được phỏng vân 10-12 câu hỏi và yêu cầu họ trả lời những câu hỏi họ thấy thoải mái. Sau đó, viết một blog. Và bằng việc phỏng vấn các chuyên gia trong ngành, bạn cũng trở thành một chuyên gia khi website của bạn cung cấp những thông tin của chuyên gia.

5. Video

Tạo ra một video không quá khó và thực tế ngày càng dễ hơn. Bạn có thể ghi hình những cuộc hội thảo trực tuyến và hầu hết mọi người đều có thể sử dụng các thiết bị ghi hình của bạn. Như đã nhắc đến bên trên, phỏng vấn hình tạo ra những nội dung tuyệt vời. Hãy ghi lại những lần webinar và tái sử dụng chúng vào nội dung video. Và đừng ngại khi tự quay video của riêng bạn. Sử dụng ngay chính camera điện thoại hoặc đầu tư máy quay nghiêm chỉnh và tạo các nội dung hình về các sản phẩm, dịch vụ, thành viên trong nhóm hay bất cứ thứ gì có thể có ích và thú vụ đối với khán giả.
Chìa khóa với video là hãy nhảy vào và bắt đầu làm phim. Bạn có thể  gặp khó khăn ở bước đầu, nhưng nếu bạn không bắt đầu làm thì sẽ chẳng bao giờ xảy ra điều gì cả.



Tổng kết lại, có nhiều loại nội dung bạn có thể tạo ra cho chiến dịch marketing nội dung của bạn. Tuy nhiên điều cần thiết  phải cân nhắc những loại đã kết trên sẽ thực sự khiến bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. Những loại nội dung này thường không được các doanh nghiệp nhìn nhận đúng như có thể cung cấp khách hàng với những thông tin họ đang cần và đang tìm kiếm. Bạn cung cấp được điều đó - Bạn sẽ chiến thắng!

Nguồn: marketingland.com


Hãy nhớ cái cái đầu mục. Đã thực hiện cái nào thì tick vào cái đó, còn chưa thực hiện thì ... hãy thử xem. :)

______________
Một số bài đề xuất trong mục Content Marketing:

• Công thức marketing nội dung: Nội dung + Người khác – Thông điệp quảng cáo = Phát triển 
• Nội dung không phải là duy nhất
• 5 ý tưởng nội dung để tự động hóa marketing B2B ở "giữa phễu"

Hôm nay nhìn anh Rand rất cute với mặt nhẵn thín (còn mọi khi thật manly  :x)  nên ngồi theo dõi tập WBF của anh không chớp mắt. Và điều đó đã dẫn đến cái sự thôi thúc muốn tóm tắt lại ý tưởng của buổi WBF và đưa lên Vietinbound ngay hôm nay ^^
Vâng, nội dung là quan trọng, là phần phổ biến, nhưng không phải là duy nhất.
Content is King, nhưng một vương quốc mà chỉ có mỗi vua thì buồn lắm nhỉ.

Bạn muốn thành công trong marketing trực tuyến, nhưng bạn không sẵn sàng đầu tư về nội dung cho lắm , và bạn hãy yên tâm rằng vẫn còn có những cách khác nữa.

Ở dưới đây cũng chỉ có vài cách thôi, không có quá nhiều lắm đâu.

Thứ nhất: đó là quan hệ, danh tiếng và khả năng truyền miệng (Relationship, Reputation and Word-of-Mouth) (ờ, cái này thì ở VN quá rõ, chẳng có gì phải thắc mắc (:| )
Nếu bạn quen biết và có quan hệ tốt với nhiều người, có thể người ta sẽ chia sẻ những nội dung của bạn chưa chắc vì nội dung của bạn tốt. Nhưng bạn vẫn đạt được thành công nhờ danh tiếng và nhờ khả năng lan truyền rộng khắp.

Thứ 2: quảng cáo gây hiện tượng ( Phenomenal advertising)
Đây là một cách lan truyền rất hiệu quả cả trên môi trường trực tuyến và ngoại tuyến. Từ các công ty bảo hiểm, những thương hiệu quảng cáo, họ chẳng đầu tư nhiều vào nội dung, cũng chẳng hề SEO, những nội dung của họ đưa lên youtube, trên TV, banner rất tự nhiên đã gây tiếng vang và được chia sẻ đến hàng ngàn, hàng triệu người.

Thứ 3: những sản phẩm dịch vụ mang tính lan tỏa một cách tự nhiên (Inherently viral products and services)
Rand lấy một ví dụ điển hình là Surveymonkey. Khi bạn bè truyền cho nhau những link khảo sát từ Surveymonkey, và trong đó có ghi rằng: "Được hỗ trợ bởi SurveyMonkey. Bạn có muốn tạo bản khảo sát của riêng mình không?". Và thế là họ chẳng cần phải SEO, họ cũng ko cần phải đầu tư quá nhiều nội dung, họ vẫn có những khách hàng đến với họ, khi ai đó đã từng được gửi khảo sát có thể sau này khi muốn lập bản khảo sát sẽ nhớ đến SurveyMonkey.

Thứ tư: xây dựng và tương tác với cộng đồng (Community building and engagement)
Điều này cũng không quá xa xôi, và hiện nay các công ty đang chuyển sang xây dựng cộng đồng tương tác rất tốt: qua các MXH, qua diễn đàn, qua blog, và bản thân họ khi tham gia những không gian khác cũng tranh thủ kéo được những người quan tâm về. Và họ không phải tạo quá nhiều nội dung. Có khi chính cộng đồng là người tạo nội dung cho họ - nền tảng nội dung do người dùng tạo (User-Generated Content)
Ví dụ cho trường hợp này là Stack Exchange (là bác nào chẳng biết :D), là Twitter. Ở VN thì có thể nhắc đến Vatgia.com (:-?).

 Xem chừng đau đầu nhỉ, chính bản thân mình mới không lâu, và ngay khi lập lên cái blog này cũng luôn tự nhắc mình: NỘI DUNG, NỘI DUNG và NỘI DUNG. Thế mà giờ thì lại bị lung lay: "liệu cái chiến lược "hữu xạ tự nhiên hương" của mình có phải là đúng?" :-s Có ai bị lung lay giống tớ ko?

Và anh Rand đã ngay lập tức trả lời thắc mắc đó (eo, tài thế, ngưỡng mộ @@) bằng việc gợi cho tôi, vả cả các bạn nữa một loạt câu hỏi để xác định mình nên marketing theo hướng nào.

Câu hỏi 1: Thế mạnh của mình là gì?
Đứng từ góc độ marketing, góc độ sản phẩm, góc độ dịch vụ: mình mạnh về điểm nào? Công ty bạn có lợi thế gì độc đáo?

Câu hỏi 2: Mình thích làm gì?
Bạn có thích viết blog? Bạn có thích tham gia Twitter? có thích bình luận trên diễn đàn? ... Nếu trả lời "không" cho các câu hỏi đó, hãy chọn con đường khác.

Câu hỏi 3: Mình có thể làm gì hay được phép làm gì?
Câu hỏi này cũng nhức nhối à nha. Rất nhiều bạn trẻ đưa ra được những ý tưởng rất độc đáo, nhưng khi trình bày với sếp nhận được cái lắc đầu đầy trăn trối, thế là ... thôi. Bạn cần biết giới hạn của mình đối với tổ chức, với ông chủ, với nhóm và cân nhắc đến điều đó trong việc lựa chọn chiến lược marketing cho mình.

Và câu hỏi 4:  Đối thủ của mình đang gặp khó khăn ở hoạt động nào? Họ có bỏ lửng mảng nào không?
Trong SEO, trong marketing nội dung, có thể những đối thủ cạnh tranh họ đã làm rất tốt ở một nơi, nhưng họ chưa nghĩ đến, hoặc chưa khai thác tốt tiềm năng ở nơi khác, và nếu bạn đầu tư vào khoảng ngách đó, bạn sẽ thành công.

Bức tranh marketing trực tuyến không chỉ có SEO, không chỉ có nội dung, không chỉ có MXH, nó có thể là tất cả và nếu bạn sẵn sàng đầu tư vào một trong số đó, nó có thể là đầu vào quan trọng để mang lại ROI rất lớn cho bạn.

Nhìn lại toàn bộ, ngẫm lại thì những điều nói trên không phải là mới, có điều chúng ta không để ý đến và không nghĩ đến việc biến chúng thành vũ khí lợi hại trong chiến lược marketing của chúng ta.

Ờ, nhớ nhé.

Bạn nào muốn xem lại nội dung video đầy đủ và transcript của WBF tuần này có thể vào link này. Và nếu bạn có ý kiến trao đổi, đừng ngần ngại để lại bình luận vào ô bên dưới nhé. Vì có thể trên kia vẫn chưa điểm mặt đầy đủ lắm đâu. ^^

"Nội dung là vua", nhưng vua đâu phải là duy nhất, có nhiều nước không có vua tốt thì nước vẫn tồn tại và phát triển cơ mà, nhỉ? :D

À đấy. Còn đối với VietInbound cho đến thời điểm này, sau khi đã thấm nhuần ý tưởng của WBF hôm nay thì nội dung vẫn gần như là thứ duy nhất Trang sẽ cố gắng đầu tư cho VietInbound. Những mảng khác: cũng sẽ có, nhưng chỉ là điểm tô :p VietInbound mong muốn đem lại những nội dung hữu ích và gần gũi nhất cho cộng đồng yêu và muốn tìm hiểu về marketing, cũng như để hai chữ "Inbound Marketing" trở thành từ quen thuộc đối với bất cứ marketer nào.

Cả nhà ủng hộ cho ước mơ nhỏ bé này nhé.

Cuối tuần vui vẻ :x

______________
Một số bài đề xuất trong mục Content Marketing:

• Công thức marketing nội dung: Nội dung + Người khác – Thông điệp quảng cáo = Phát triển 
• 5 ý tưởng nội dung để tự động hóa marketing B2B ở "giữa phễu"

Trong Inbound marketing, nếu như đoạn đầu phễu giúp đưa người dùng vào website thì đoạn giữa phễu giúp chuyển đổi (convert) khách ghé thăm website (visitors) thành khách hàng tiềm năng (leads) và khách hàng hiện tại (customers). Tại đây, bạn nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng bằng cách cung cấp các nội dung đã được tùy biến và tự động hóa marketing (marketing automation) thông qua hệ thống CTA, trang đích và email marketing. Để nâng cao tỉ lệ chuyển đổi, những nội dung của bạn phải nhắm trúng mong muốn của khách hàng và giúp khách hàng giải quyết được những vấn đề họ đang gặp phải.

Trong bài viết này, VietInbound sẽ gợi mở một số ý tưởng nội dung cho các marketer B2B có thể bổ sung vào chiến dịch nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng của mình.

Bài học tình huống

Các bài học tình huống điểm tô cách mà một công ty hay một khách hàng khác sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn để đạt được mục tiêu tương tự như mục tiêu/cảm hứng của khách hàng mà bạn đang nhắm tới. Các bài học tình huống là công cụ hữu hiệu để nuôi dưỡng khách hàng và giúp khách hàng hiểu làm thế nào sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể cải thiện kinh doanh hay cuộc sống của một con người.

Video

Video là cách khác để tóm được mối quan tâm của người mua B2B với thông tin hữu ích. Vì chúng cần thời gian theo dõi nhiều hơn trên máy tính, chúng rất phù hợp cho khúc giữa của chiếc phễu. Video có thể đơn giản là thông tin, hoặc đơn giản là thông điệp marketing giúp khách hàng nhớ về sản phẩm/dịch vụ trong những lần mua hàng tiếp theo. Hầu hết các video thành công là sự kết hợp của cả 2: trình bày sản phẩm trong quá trình sử dụng và mô tả cách sử dụng nó.

Hướng dẫn cho người mua và Bộ công cụ thành công

Thuyết phục được khách hàng rằng sản phẩm của bạn tốt hơn các sản phẩm khác và hướng dẫn cho khách hàng tiềm năng cách sử dụng là chìa khóa quan trọng để mở lối cho người dùng đi tiếp xuống đáy phễu. Hướng dẫn cho người mua giải thích tất cả các tính năng đi cùng sản phẩm/dịch vụ của các công ty và cho phép các khách hàng tiềm năng biết điều gì cần xem xét khi mua hàng. Bộ công cụ thành công được cung cấp để thông báo với khách hàng cách sử dụng sản phẩm/dịch vụ của họ và đạt được mục tiêu của họ. Những bộ công cụ này thường được cung cấp miễn phí cho các khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.

Đánh giá và Chứng thực

Hầu hết người dùng B2B hiện nay đều vô cùng "thông thái". Họ đọc các đánh giá của các khách hàng khác, tìm câu trả lời trực tuyến và xem những gì khách hàng đã sử dụng sản phẩm nói gì. Điều này giúp họ ra quyết định tốt nhất cho tổ chức của họ. Khi các công ty cho phép khách hàng để lại các đánh giá, họ sẽ có khuynh hướng bán hàng dễ hơn. Những lời đánh giá bình luận làm tăng niềm tin và thuyết phục người khác mua hàng. Cũng tương tự, những lời chứng thực giúp các khách hàng tiềm năng hiểu biết rõ hơn về thương hiệu và có thêm niềm tin vào công ty. Với niềm tin đã có, công ty có thể dễ dàng xây dựng được mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Những câu hỏi thường gặp

Khách hàng tiềm năng thường có rất nhiều câu hỏi mà những đánh giá và chứng thực kể trên chưa trả lời hết. Hãy gửi cho họ những câu hỏi thường gặp trên website, hoặc một bản có thể tải về của những câu hỏi đó, cho phép khách hàng tiềm năng có thể in và sử dụng khi đề xuất sản phẩm của bạn cho các thành viên khác trong tổ chức của họ.

Công ty bạn có hoạt động trong lĩnh vực B2B? Trong chiến dịch marketing nội dung của công ty bạn, bạn đã sử dụng chiến thuật nào kể trên, và bạn có biết ý tưởng nào khác nữa? Hãy để lại bình luận của bạn để chúng ta cùng trao đổi nhé. :)

______________
Một số bài đề xuất trong mục Content Marketing:

• Công thức marketing nội dung: Nội dung + Người khác – Thông điệp quảng cáo = Phát triển 

Hôm nay ngồi lục lại một số file .pdf lưu trong máy từ lâu nhưng chưa có dịp đọc, Trang phát hiện ra cái này thích quá. Trang sẽ tóm lược và Việt hóa để các bạn tiện theo dõi.

• -          Làm thế nào để thu hút các khách hàng tiềm năng, các triển vọng và cơ hội?
• -          Có thể tiếp cận những người có tầm ảnh hưởng trong ngành hay không?
• -          Có cách nào dễ dàng hơn để tạo sự tin cậy đối với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại?

Giải pháp marketing nội dung

• -          Tập trung vào con người: Đáp ứng mong muốn của con người bằng cách giúp họ giải quyết các vấn đề mà không phải mất một khoản phí nào. Khi bạn giúp mọi người giải quyết những vấn đề nhỏ nhất, nhiều người khác sẽ tìm đến bạn với những vấn đề lớn hơn. Nếu bạn nhân sự hỗ trợ lên hàng trăm, hàng nghìn hay hàng triêu người, chắc chắn bạn sẽ nhanh chóng phát triển kinh doanh. Và để làm được điều đó, nội dung sẽ giúp bạn!
• -          Đừng hỏi người khác đã làm gì cho mình. Hãy chủ động giúp người khác nhằm đáp ứng những nhu cầu cốt lõi của con người bằng việc cung cấp các thông tin và hỗ trợ về cách thức và tặng những món quà có giá trị: chính là kiến thức chuyên sâu và con người. 
• -          Những món quà bạn mang lại cho mọi người không nên – không được chứa những thông điệp marketing. Những món quà đó hoàn toàn thể hiện sự trân trọng người nhận, không đòi hòi sự đáp lại hay mối ràng buộc nào. Những món quà đúng ý nghĩa sẽ khiến bạn trở nên có giá trị đối với người khác.

Công thức: 

Nội dung tốt + Những người khác – Các thông điệp marketing = Phát triển

1.       Nội dung tốt - Great content

2.       Những người khác - Other people

3.       Những thông điệp marketing – Marketing messages

Cũ	Mới
Bạn chào mời và bán hàng Người ta phớt lờ bạn Bạn gặp khó khăn	Bạn tặng những món quà Những người khác hỗ trợ bạn Bạn trở nên không thể thiếu

• -          Bạn sẽ không cần phải dùng đến hình thức bán hàng khô khốc
• -          Bạn có thể thể hiện chuyên môn của mình bằng: những nội dung bạn tạo ra, những ý tưởng bạn trình bày, những câu chuyện bạn chia sẻ và những con người bạn thu hút.
• -          Bằng việc cung cấp các nền tảng cho người khác, bạn có thể: Tạo ra những đối tác chiến lược, nhanh chóng phát triển cộng đồng người hâm mộ lớn mạnh và trở thành người dẫn đầu thị trường.

Các hình thức marketing nội dung

TÓM LẠI

Marketing nội dung đang trở thành chiến thuật ngày càng phổ biến trong các chiến lược marketing điện tử ở trong bất kỳ lĩnh vực nào. Các doanh nghiệp càng ngày càng nhận thức tầm quan trọng của việc tư duy và hành động như những nhà xuất bản bằng cách cung cấp cho người dùng với nội dung có chất lượng một cách thường xuyên.

Thường thì các dự án marketing nội dung có nhiều phần khác nhau cùng xuất hiện tại nhiều thời điểm khác nhau để tạo ra một chiến dịch chặt chẽ. Do đó, việc sử dụng lịch biên tập nội dung trở nên quan trọng trong việc quản trị quy trình marketing nội dung.

Quản lý lịch và mẫu lịch

Có nhiều cách để xây dựng và dàn xếp lịch biên tập nội dung. Tuy nhiên. lịch biên tập nội dung cần bao quát cái nhìn tổng thể theo năm, bên cạnh những kế hoạch nội dung theo tháng trong suốt cả năm đó, luôn luôn có sẵn 60 ngày đến 90 ngày phía trước. Ngoài ra, bạn cần chỉ định một người quản lỹ việc sửa chữa và bảo quản lịch để tránh sự nhần lẫn giữa các thành viên trong nhóm.

Lịch biên tập nội dung cần phải có sẵn cho tất cả các thành viên trong nhóm được xem, dù ở trong một tài liệu chia sẻ trực tuyến hay lưu đâu đó trong ổ chia sẻ ở công ty.

Lịch này được tạo ra và quản lý trong một bảng tính, có thể trình bày với nhiều hình dạng và kích cỡ khác nhau.

Đây là một bản lịch biên tập nội dung mẫu để bạn tham khảo: (Tạo bởi Vertical Measures)

Lịch này bao gồm các kế hoạch marketing nội dung cho cả năm một cách tổng quan và tạo thêm các bản tính riêng biệt để sử dụng cho từng tháng để có cái nhìn sâu hơn về từng dự án nội dung.

Lịch biên tập có những thành phần cụ thể nào? Hãy có cái nhìn sâu sát hơn để nắm được cách sử dụng cũng như bạn có thể tự tạo một mẫu lịch cho riêng mình.

Hiển thị năm

Khi phát triển lịch biên tập nội dung, điều quan trọng là nghĩ xa càng xa càng tốt. Hãy nhìn xem có những sự kiện và sự vụ gì sẽ xảy ra trong một năm tới mà có tác động đến các dự án nội dung trong tương lai. Một cách để thu thập ý tưởng cho cả một năm trong phần hiển thị năm trong lịch biên tập là tập hợp cả đội để động não về các sự kiện có thể giúp bạn tạo nội dung. Cố gắng kế hoạch cho cả 12 tháng trong năm để tránh những lúc bị tắc đột ngột. Hãy lưu ý những điểm sau khi động não cho năm tới:

• Các quý kinh doanh: Mục tiêu hàng quý của bạn là gì? Nguồn lực nào bạn sẽ có trong mỗi quý? Ngân sách marketing nội dung hàng quý? Có những thông tin này trong tay sẽ giúp người quản tý lịch có thể bám sát được mục tiêu, nguồn lực và ngân sách.
• Vòng đời bán hàng:  Công ty bạn có những vòng đời hoặc những xu hướng nhất định trong suốt 1 năm? Hãy bổ sung các thông tin liên quan đến vòng đời bán hàng có thể giúp những người tạo và biên tập nội dung trong các dự án của họ.
• Mùa: Mùa tự nhiên có tác động gì đến việc kinh doanh hay ngành của bạn có những mùa đặc trưng riêng cho ngành? Dữ liệu này có thể hữu ích khi tìm kiếm các ý tưởng nội dung.
• Kỳ nghỉ: Các kỳ nghỉ lớn của cả nước hoặc các kỳ nghỉ riêng trong ngành mà bạn có thể viết nội dung về chúng?Đặc biệt nắm chắc những ngày tháng thực tế để phát triển lịch trình xuất bản.
• Sự kiện: Bạn sẽ tham dự sự kiện nào của ngành? Hoặc sự kiện nào sẽ xảy ra gần bạn? Nội dung này rất quan trọng để kế hoạch hóa nội dung trước thời gian xảy ra sự kiện.
• Tung sản phẩm: Những sự kiện tung sản phẩm mới nào bạn nghĩ rằng khách hàng cần được biết? Một vài nội dung nên tập trung vào một số đợt tung sản phẩm mới nhất định trong suốt cả năm.
• Hạn chót: Những cái hạn chót mà đội của bạn phải đảm bảo trong các dự án hiện tại. Hạn chót cần được thiết lập chắc chắn để các dự án nội dung xung quanh chúng cũng được kế hoạch hóa.
• Mục tiêu công ty: Công ty bạn có mục tiêu cụ thể gì? Và bạn mong muốn đạt được điều gì sau những dự án nội dung này?
• Các thước đo: Những thước đo bạn đang theo dõi? Bạn có nhìn vào link, lượng truy cập và chuyển đổi? Gạch ra những mục tiêu cao hơn để những người xây dựng và biên tập nội dung có thể ra sức để đạt được các mục tiêu đề ra một cách hiệu quả.

Tạo lịch hàng tháng

Mỗi dự án nội dung có 1 hàng riêng, xếp thứ tự theo ngày xuất bản. Ngày chót và ngày xuất bản cần được điền theo thứ tự thời gian. Những cột còn lại cần được điền với các gợi ý sau:

• Tiêu đề/Mô tả: Tiêu đề của đoạn nội dung? Mô tả đoạn nội dung đó để người khác có thể hình dung văn cảnh và thông điệp chính.
• Tình trạng: Tình trạng hiện tại của dự án? Cột này có thể thiết lập theo màu sắc hoặt gắn nhãn với những danh mục khác nhau như "đang thực hiện","đang chờ" hoặc "đang biên tập" để tình trạng dự án có thể xác định dễ dàng.
• Loại nội dung: Nội dung đó thuộc thể loại gì: bài đăng blog, bài báo, video, bưu thiếp, trình chiếu, tờ rơi, v.v.. thông tin này rất quan trọng để hoạch định nguồn lực và xác định xu hướng và độ phổ biến nội dung.
• Người sản xuất/Nhà thiết kế: Ai phụ trách tạo ra nội dung đó? Người nào chịu trách nhiệm hoàn thành nội dung và quản lý toàn bộ dự án?
• Ai biên tập?: Ai là biên tập viên dự án? Biên tập viên thường là người cuối cùng nhìn thấy nội dung trước khi nó được phát đi. Người này có trách nhiệm kiểm tra kỹ những lỗi chính tả và lỗi ngữ pháp cũng như kiểm tra tính xác thực của nội dung.
• Khán giả mục tiêu: Đoạn nội dung này có phải dành cho khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại hay một đối tượng khán giả khác? Đối tượng nào bạn đang nhắm đến? Điều này cần được xác định rõ ràng trước khi nội dung được phát đi.
• Kênh phát tin: Nội dung đó sẽ ở đâu? Các kênh mạng xã hội nào sẽ được dùng để chia sẻ nội dung? Hãy chắc chắn rằng kênh phát thông tin sẽ trùng khớp với nơi mà khán giả mục tiêu của bạn đang tham gia để có thể hiện diện tối đa.
• Xúc tiến: Các phương án xúc tiến nào sẽ được sử dụng để phát tán nội dung?  Nội dung này có thể được thúc đẩy bằng kênh marketing nào khác nữa? Nếu có nhiều cách thức marketing cho nội dung đó, nội dung của bạn sẽ có vòng đời dài hơn.
• Thẻ meta data:  Những thẻ/ từ khóa nào được kết hợp trong nội dung này? Hãy kiểm tra SEO  với nội dung này để có thể đạt được hiệu quả tối ưu tốt nhất. Nội dung bạn có thể được gọi là tốt nếu người ta không thể tìm thấy nó. Hãy bảo đảm nội dung của bạn được tối ưu không chỉ cho khán giả mà còn cho cả các công cụ tìm kiếm nữa.
• Thước đo:  Bạn dùng những thước đo nào để đo lường dự án nội dung này? Có những thước đo cơ sở nào? Những thước đo và đường cơ sở sẽ giúp bạn xác định được rằng nội dung của bạn đã thành công hay chưa.
• Ghi chú:  Có những hướng dẫn hay chú thích nào cụ thể xung quanh nội dung này? Có những thay đổi nào về tình trạng dự án? Hãy thêm một vài ghi chú đáng bổ sung vào cột.

Tùy biến lịch của bạn

Bạn cần nghiên cứu cách tùy biến lịch biên tập nội dung để phù hợp với nhu cầu cụ thể của tổ chức. Hãy xem xét những cột bổ sung sau đây:

• Liên kết ảnh:  Nếu dự án nội dung chủ yếu là văn bản, việc có một cột liên kết ảnh có thể giúp người đăng nội dung. Liên kết có thể dẫn đến một website hoặc một thư mục, hoặc một ảnh trong ổ chia sẻ của bạn.
• Cập nhật mạng xã hội:  Cột này cũng giống cột Xúc tiến, nhưng có thể là một mục bổ sung. Nếu bạn có dự định chia sẻ nội dung này trên các MXH, bạn có thể thêm các câu cập nhật trình trạng để tất cả những ai truy cập tài liệu này có thể dễ dàng sao chép

Tóm lại, có nhiều cách để áp dụng những gợi ý trên để tạo ra một lịch biên tập nội dung cho riêng bạn. Điều quan trọng là bạn sẽ giúp cho các dự án nội dung của bạn được tổ chức theo một trật tự dễ hiểu đối với đội của bạn và người quản lý toàn bội quy trình của bạn.
Việc sử dụng lịch biên tập cho các dự án marketing nội dung rất quan trọng trên nhiều phương diện. Nó không chỉ giúp nội dung của bạn được tổ chức theo trật tự, nó còn giúp bạn lưu trữ được tất cả những dự án nội dung đã qua, có thể tổng hợp và báo cáo dễ dàng, nhận ra những bước ngoặt và thành quả một cách nhanh chóng. Hơn nữa việc tổ chức dự án marketing nội dung có thể hỗ trợ bạn sau này khi tìm kiếm những dự án mới  bằng những ý tưởng được tái sử dụng và làm mới.